elproMONITOR / Abweichungen

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Wichtige Informationen und Warnungen

DELETE

Windowsfunktion, z.B. Delete

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Hinweis auf ein weiterführendes Kapitel oder Dokument.

Die Darstellung bezieht sich nur auf einen Teilbereich der Benutzeroberfläche.

Im Interesse unserer Kundschaft behalten wir uns das Recht vor, Änderungen auf Grund technischer Fortschritte vorzunehmen. Deshalb können Schemata, Beschreibungen und Auslieferumfang ohne vorherige Mitteilung geändert werden. Dieses Handbuch ist ab Version 2017 gültig.

Haftung

  • ELPRO-BUCHS AG haftet in keinem Fall für direkte, indirekte, spezielle, beiläufig entstandene, zufällige oder Folgeschäden oder Verluste, einschließlich verlorener Gewinne und Daten, die durch Benutzung Ihrer Datenlogger, Sensoren, Zubehör, Softwareprodukte oder den Informationen aus den Dokumentationen entstanden.

  • ELPRO-BUCHS AG trägt keine Verantwortung für die Installation der Softwareprodukte.

  • ELPRO-BUCHS AG übernimmt keinerlei Garantien, ausdrücklich und implizit betreffend der Gebrauchstauglichkeit und Eignung Ihrer Produkte für einen bestimmten Zweck.

  • Im Interesse unserer Kundschaft behalten wir uns das Recht vor, Änderungen und Abkündigungen auf Grund technischer Fortschritte vorzunehmen. Deshalb können Funktionalität, Schemata, Beschreibungen und Lieferumfang ohne vorherige Mitteilung geändert werden!

  • Da einige Länder oder Staaten die Einschränkung des Begriffs einer implizierten Garantie oder eines Haftungsausschlusses für beiläufige oder Folgeschäden nicht zulassen, gelten die Beschränkungen und Ausschlüsse möglicherweise nicht für jeden Käufer. Falls eine der Klauseln dieser Garantie von einem Gericht mit kompetenter Rechtsprechung für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärt wird, hat dies keine Auswirkungen auf die Gültigkeit oder Durchsetzbarkeit der übrigen Klauseln.

  • ELPRO-BUCHS AG übernimmt keine Haftung für Transportschäden oder allfällige Folgeschäden daraus.

  • Im Allgemeinen gelten die gesetzlichen Bestimmungen der Schweiz. Gerichtsstand ist das Kreisgericht Werdenberg-Sarganserland.

Garantie

  • Die Garantieverpflichtungen beschränken sich nach Ermessen von ELPRO-BUCHS AG auf das Nachbessern, die Rückerstattung des Kaufpreises, kostenfreie Reparatur oder den Ersatz eines mangelhaften Produkts, das innerhalb der Garantiezeit an ELPRO-BUCHS AG oder einen von ELPRO-BUCHS AG zugelassenen Wiederverkäufer zurückgegeben wurde.

  • Es besteht kein Anspruch auf kostenlose "Vor-Ort-Kundenunterstützung" durch einen Mitarbeiter der ELPRO-BUCHS AG.

  • Die Garantie erstreckt sich nur auf den ursprünglichen Käufer oder Endbenutzer und Kunden eines von ELPRO-BUCHS AG zugelassenen Wiederverkäufers.

  • Von ELPRO-BUCHS AG zugelassene Wiederverkäufer sind nicht berechtigt, eine größere oder andere Garantie im Namen von ELPROBUCHS AG zu leisten.

  • ELPRO-BUCHS AG gewährt auf folgenden Neuprodukten eine Garantiezeit von 24 Monaten:

    • Datenlogger

    • Halterungen

    • Zubehör, ausgenommen Sensoren und Fremdprodukte

  • Diese Garantie bezieht sich auf Materialfehler oder Produktionsmängel.

  • ELPRO-BUCHS AG gewährt eine Garantiezeit von 6 Monaten für folgende Produkte und Dienstleistungen:

    • Alle Servicearbeiten und Reparaturen

    • Temperatursensoren

    • Feuchtesensoren

  • ELPRO-BUCHS AG gewährt eine Garantiezeit von 90 Tagen, dass das Medium, auf dem das Softwareprodukt geliefert wurde, unter normalen Bedingungen frei von Mängeln in Material und Verarbeitung ist. Das Softwareprodukt stimmt in allen wesentlichen Punkten mit der Bedienungsanweisung und den Informationen in der Hilfe-Datei überein.

  • Die Garantie gilt nicht für Verbrauchsmaterial, Einwegbatterien oder irgendein anderes Produkt, das nach Dafürhalten von ELPRO-BUCHS AG:

    • missbraucht

    • verändert

    • durch ein falsches Produkt ersetzt

    • durch Unfall oder Betriebs- oder Handhabungsbedingungen ausserhalb der Spezifikation betrieben und beschädigt wurde.

  • Verschleiss, Kabelbruch und Korrosion können nicht als Garantiefall geltend gemacht werden.

  • Für Fremdprodukte gewährt ELPRO-BUCHS AG maximal die Garantiezeit des Herstellers.

  • Auf abgekündigte Produkte gewährt ELPRO-BUCHS AG nur noch für eine limitierte Zeitspanne Garantiearbeiten und Kundenunterstützung.

  • Eine Garantiereparatur erfolgt grundsätzlich nur im Werk (ELPRO-BUCHS AG) oder in einer vom Werk anerkannten Vertretung.

  • ELPRO-BUCHS AG leistet keine Garantie bezüglich der Standard- oder SCS-Kalibrierung der Datenlogger und Sensoren. Die angegebenen Daten entsprechen der Situation während des Kalibrierprozesses

Software

  • Die Software-Produkte der ELPRO-BUCHS AG unterliegen internen Qualitätsbestimmungen und werden werksintern regelmässig validiert. Bei eventuellen Programmfehlern gilt eine Umgehung des Fehlers als Beseitigung.

  • Softwarebedienungsanleitungen enthalten weder Anweisungen über die grundsätzliche Bedienung eines Computers noch über Grundfunktionen des Betriebssystems Windows®. Informationen über die Bedienung Ihres Computers oder Betriebssystems schlagen Sie bitte in den entsprechenden Handbüchern zu Ihrem Computer nach.

Datenlogger, Sensoren und Zubehör

  • ELPRO-BUCHS AG verwendet bei der Herstellung von Datenloggern und deren Zubehör höchste Qualitätsmassstäbe und ein zertifiziertes Qualitätsmanagement nach ISO 9001.

  • Informationen zum Betrieb der Datenlogger und deren Zubehör entnehmen Sie bitte den entsprechenden Produktdokumentationen, welche über ELPRO-BUCHS AG zur Verfügung gestellt werden.

  • Bei der Installation von Datenloggern, Sensoren und Zubehör müssen die lokal geltenden Installationsvorschriften eingehalten werden.

  • Bei Anwendungen in explosionsgefährdeten Bereichen müssen die von ELPRO-BUCHS AG vorgegebene Zonenzuordnung sowie die Anwendungs- und Sicherheitshinweise zwingend eingehalten werden.

  • Im Garantiefall erhält der Kunde von ELPRO-BUCHS AG einen Reparaturkostenvoranschlag, um vor Arbeitsbeginn eine entsprechende Erlaubnis zu erteilen.

  • Die Transportkosten für eine Reparatur bei ELPRO-BUCHS AG werden vom Kunden übernommen. DAP (Mehrwertsteuer) wird von ELPROBUCHS AG übernommen.

  • ELPRO-BUCHS AG behält sich das Recht vor, dem Käufer Kosten für Reparaturen/Teilersatz in Rechnung zu stellen.

  • Nach der Reparatur wird das Produkt an den Käufer zurückgeschickt, wobei Rücksendekosten dem Käufer in Rechnung gestellt werden (FOB Versandort).

Markenzeichen

  • Alle aufgeführten Firmen- und Produktnamen und deren Warenzeichen sind geschütztes Eigentum der jeweiligen Inhaber

  • Beim vorliegenden Produkt handelt es sich um ein CE-kennzeichnungspflichtiges Produkt.

  • Der Hersteller garantiert die Konformität dieses Produktes zu den entsprechenden Richtlinien: EN 61000-6-2 : 2001 und EN 61000-6-4 : 2001

  • FCC ID: Z45-E11645398

  • IC: 9954A-E11645398

  • Dieses Produkt muss gemäss WEEE (Waste electrical and electronic equipment, 2002/ 96/EC) entsorgt werden!


1. Übersicht Abweichungen

In den ABWEICHUNGEN werden die registrierten Grenzwertverletzungen und Alarmmeldungen dokumentiert und quittiert. Die benutzten Grenzwerte und Alarmbedingungen werden in den Einstellungen (siehe >> elproMONITOR / Einstellungen) definiert. Alarme werden weitergeleitet durch:

1.1. Benutzeroberfläche

Die Übersicht Abweichungen wird durch klicken auf den Menüpunkt “Abweichungen“ geöffnet. Die Standard Ansicht sind Abweichungen die “Aktiv oder Unquittiert” sind.

A - Sensoranalyse

Mit einem Linksklick auf die eine bestimmte Zeile öffnet sich die Detailansicht zu dieser Abweichung. >> 1.2. Abweichungen

I - Filter

Die in dieser Spalte aufgeführten Kriterien werden zum filtern der aufgeführten Kalibrierungen benutzt. Folgende Kriterien können gewählt werden:

  • Filter

    • alle Abweichungen - Es werden alle erfassten Fehlermeldungen aufgeführt.

    • Aktiv oder Unquittiert - Es werden nur aktive oder nicht bestätigte Fehlermeldungen aufgeführt.
      Die Behandlung der Fehlermeldung wird in der elproMONITOR Datenbank definiert. Es wird zwischen Warnungen und Alarmen unterschieden. Wird "MustConfirmAlarms" aktiviert, wird eine Quittierung der Fehlermeldung durch den Benutzer verlangt. Das Quittieren einer Fehlermeldung wird mit Datum, Zeit und Benutzer protokolliert.
      Die folgenden Zustände werden in der Vorfallliste dokumentiert:

Alarmstatus

Quittiert

"MustConfirmAlarms" aktiviert

"MustConfirmAlarms" nicht aktiviert

Aktiv

Pending

Die Fehlermeldung ist in der Vorfallliste aufgeführt

Inaktiv

Die Fehlermeldung ist in der Vorfallliste aufgeführt

Die Fehlermeldung ist nicht aufgeführt

Aktiv

Datum/Zeit/Benutzer

Die Fehlermeldung ist in der Vorfallliste aufgeführt

Inaktiv

Die Fehlermeldung ist nicht aufgeführt

Die Fehlermeldung ist nicht aufgeführt

Aufgetreten

Pending

Die Fehlermeldung ist in der Vorfallliste aufgeführt

Aufgetreten

Datum/Zeit/Benutzer

Die Fehlermeldung ist nicht aufgeführt

Die Fehlermeldung ist nicht aufgeführt

  • Datumsfilter

    • Der Zeitraum der aufgelisteten Kalibrierungen wird auf die Vorgaben von Start- und bis Stoppzeit beschränkt.

  • Suchen

    • Suche nach einer einzigen Kalibrierung durch die Vorgabe der Nummer der Kalibrierung.

  • Einbeziehen

    • Das Selektieren einer dieser Filter fügt nur die zu folgenden Filtern gehörende Fehlermeldungen in die Vorfallliste ein:

      • Sensoralarm - z.B. Obere Grenze, untere Grenze, digitaler Eingang Alarm

      • Sensorwarnung - z.B. Obere Warnung, untere Warnung

      • Sensorstörung - z.B. Keine Verbindung, Sensorstörung, tiefer Batteriestand

      • Systemstörung - z.B. Critical Device Error, Internal Error (Programmfehler mit Fehlermeldung)

II - Detailspalte

In diesem Bereich sind folgende Informationen zu den Abweichungen in der Vorfallliste enthalten:

  • Vorfall Nr. - Fortlaufende Vorfallnummer. Jede Fehlermeldung wird mit einer eindeutigen Nummer versehen.

  • Datum - Datum und Zeitpunkt der Fehlermeldung.

  • Ereignis - Klassifizierung der Fehlermeldung. >> elproMONITOR / Monitor / Status

  • Sensor - Name des Sensors >> elproMONITOR / Einstellungen / Geräte Einstellungen

  • I/O Modul - Name des I/O Moduls >> elproMONITOR / Einstellungen / Geräte Einstellungen

  • Alarmstatus

  • Quittiert

III - Anwendbare Funktionen

Je nach gewählter Übersicht können hier verschiedene Funktionalitäten ausgeführt werden.

Detail

Wechsel in die Detailansicht für einzelne selektierte Abweichungen. >> 1.2. Details Abweichungen

Quittierung

Quittierungen von Abweichungen können auf zwei verschiede in der Datenbank einstellbaren Arten vorgenommen werden.

  • Ohne elektronische Signatur
    Mit Quittierung wird die Fehlermeldung bestätigt. Der Vorgang kann mit einem Kommentar versehen werden. Wenn die Passwortfunktion in der elproMONITOR Datenbank aktiviert ist, muss der Benutzer den Vorgang durch Eingabe seines Passwortes abschliessen. Mögliche Kommentarvorlagen können in den >> elproMONITOR / Einstellungen definiert werden.

  • Mit elektronischer Signatur
    In den Datenbankeinstellungen wird definiert, wieviele Benutzer eine Fehlermeldung quittieren müssen. Bis alle Benutzer die Fehlermeldung quittiert haben, bleibt sie in der Filteransicht als Aktiv oder Unquittiert gelistet. In der Standard-Einstellung ist nur ein Benutzer zur Quittierung notwendig.

    In den Abweichungen, Spalte Acknowledged, werden alle Quittierungen mit Datum-/Zeitstempel und Benutzer aufgelistet. Für jede Quittierung wird eine neue Zeile in die Liste eingefügt.

Kommentar

Öffnet ein Fenster zur Dokumentation der Fehlermeldung. Kommentarvorlagen können in den >> elproMONITOR / Einstellungen / Kommentarvorlagen definiert werden.

Abweichungsbericht

Der Abweichungsbericht beinhaltet die Messwertgrafik des fehlerverursachenden Sensors und das dazugehörende Vorfall-Protokoll. Die Anzahl Vorfälle bestimmt den Umfang (Seitenanzahl) des als *.pdf Datei erstellten Abweichungsberichtes.

1.2. Abweichungen

Zeigt das Vorfall-Protokoll (Audit-Trail) zur aktuellen Fehlermeldung an.

1.2.1. Anwendbare Funktionen

Anwendbare Funktionen

Die anwendbaren Funktionen Quittierung, Kommentar und Report sind dieselben wie in der Übersicht Abweichungen >> III - Anwendbare Funktionen

Schliessen

Schliesst das aktuelle Fenster und kehrt zur Übersicht Abweichungen zurück.

1.2.2. Details Abweichungen

Aktiv oder Unquittiert oder Alle Abweichungen

Im linken Bereich der Details Abweichungen können alle Abweichung der getroffenen Filterung ausgewählt werden.

Im Vorfall-Protokoll sind alle Parameter zum Sensor, der die Fehlermeldung auslöste, auf- gelistet. Diese Parameter werden in den >> elproMONITOR / Einstellungen vorgegeben.


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